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社會保障卡問答
時間:2016/8/9 9:54:18    點擊:1131

1、問:怎樣申領社會保障卡?


答: 有單位的參保人員由單位統一組織申領(農村地區參加新農保的人員由行政村村委會統一組織申領);無單位的城鎮居民到社區居委會(或村委會)的勞動保障工作 站申領;靈活就業人員到其醫保關系所在的檔案代管機構申領。待條件成熟后也可直接到社會保障卡服務網點辦理申領手續。申領社會保障卡需要填寫《河北省社會 保障卡申領登記表》,并準備身份證正反面復印件、二寸白底彩色免冠照片及電子版等材料,未成年人需要提供戶口簿復印件和監護人的身份證復印件等。


2、問:社會保障卡與現在使用的醫?ǖ穆撓岛蛥^別?


答: 社會保障卡將替換目前使用的醫?,其具備的功能、使用方法與醫?ㄒ粯,但社會保障卡應用范圍更加廣泛,除醫療保險外,隨著工作的開展,社會保障卡還將 逐步應用于養老、失業、工傷、生育和公共就業服務、人事管理、勞動關系等人力資源社會保障各業務領域。另外,相比原醫?,社會保障卡增加了銀行借記卡的 功能。


3、問:如何激活社會保障卡的醫療保險功能和銀行金融功能?


答:社會保障卡具有醫療保險結算功能和銀行金融功能,需要分別激活后才能使用。


(一)醫療保險結算功能的激活


持卡人攜帶社會保障卡到定點藥店或定點醫院進行激活,并設置社會保障卡新密碼或延用原醫?艽a。激活成功后原醫?ㄖ械膫人信息將自動關聯到社會保障卡中,原醫?ㄍV故褂。


(二)銀行金融功能的激活


本人持有效證件、社會保障卡到發卡合作銀行營業網點柜臺辦理激活手續。


社?ㄣy行金融功能初始激活密碼


中國銀行:開卡身份證號碼倒數第2-7位


中國農業銀行:111111


中國工商銀行:無密碼


中國建設銀行:955330


交通銀行:無密碼


郵政儲蓄銀行:賬號后6位


河北農信社:身份證后6位(如最后一位為字母往前移1位)


河北銀行:888888


4、問:為什么一定要激活社會保障卡的金融功能?


答:一是社保繳費、待遇發放的需要!梆B老、醫療、生育、工傷、失業”五大社會保險各項待遇的發放、保險費繳納,以及各類就業扶持政策補貼的領取,以后均需通過社會保障卡的銀行賬戶來實現。


二是醫療就診的需要。使用社會保障卡就醫購藥時,如出現個人醫保賬戶余額不足或者需要個人自繳費用等情況,可通過社會保障卡的銀行賬戶進行支付。


三是銀行金融服務的需要。社會保障卡不但具有社保功能,同時也是一張銀聯借記卡,激活后,可實現轉賬、繳費、理財、網上支付等銀行卡的所有功能。


5、問:激活社會保障卡的金融功能后有額外的費用嗎?


答:沒有。使用社會保障卡金融功能不收取年費和小額賬戶管理費。


6、問:使用社會保障卡的金融功能有什么其他優惠嗎?


答:各銀行將通過與商家合作,組織形式多樣的聯合促銷活動,提高廣大市民使用社會保障卡的便利性,具體活動請關注媒體信息及各銀行公告。


7、問:銀行借記卡可跨行使用嗎?


 答:社會保障卡也是一張銀聯卡,在全國貼有銀聯標識的ATM機和POS機上都可以使用,支持跨行使用。


8、問:社會保障卡各合作銀行客服電話


答:中國銀行:95566;


農業銀行:95599;


工商銀行:95588;


建設銀行:95533;


交通銀行:95559;


中信銀行:95558;


光大銀行:95595;


郵政儲蓄銀行:95580;


河北省農村信用社:96369;


河北銀行:0311-96368;


承德銀行:0314-96368;


滄州銀行:0317-96328;


衡水銀行:0318-96368;


邢臺銀行:0319-96306。


9、問:社會保障卡如何辦理掛失?


答:1.社保功能掛失方式:短信掛失、窗口掛失和12333電話語音掛失。


短信掛失:持卡人可以使用信息采集時提供的手機號碼發送短信GS#社會保障卡號#社會保障卡密碼GS#身份證號碼#社會保障卡密碼至10639006進行社保功能掛失。


窗口掛失:持本人有效證件原件及復印件到社會保障卡服務網點辦理掛失。代為辦理的須提供雙方的有效證件的原件及復印件。


12333電話語音掛失:持卡人可撥打12333電話咨詢服務熱線,通過自動語音提示辦理掛失。


2.金融功能掛失:持卡人按照發卡合作銀行的有關規定,到指定營業網點柜臺辦理掛失手續。


10、問:社會保障卡如何辦理解除掛失?


答:卡掛失后,若找回掛失的卡片且未辦理補卡申請的,可持卡片及本人有效證件的原件及復印件到社會保障卡服務網點申請社保功能解除掛失;同時到合作銀行營業網點柜臺申請銀行功能的解除掛失。


11、問:如何辦理社會保障卡補換卡業務?


需要補換卡時請攜帶本人有效證件的原件及復印件到社會保障卡服務網點進行繳費辦理。補換卡費用按照河北省物價局、河北省財政廳的冀價行費〔2015〕68號文件規定的收費標準執行。


12、問:如何修改社會保障卡密碼?


答:持卡人在定點藥店或定點醫院可以修改社會保障卡服務密碼。若忘記了社會保障卡服務密碼,請攜帶本人有效證件的原件及復印件到社會保障卡網點窗口辦理密碼重置手續。


13、問:社會保障卡使用期限?


答:社會保障卡的有效使用期間為10年,過期后,持卡人可申請換卡。換卡流程同補卡流程。


14、問:如何辦理社會保障卡的注銷?


答:持卡人因死亡、失蹤等原因被公安部門注銷戶籍的,在辦結各項社會保障業務注銷手續后,到社會保障卡網點窗口和合作銀行辦理卡的社保和金融功能的注銷手續。


15、問:社會保障卡專用短信號碼:10639006有哪些功能以及如何使用?


社會保障卡專用短信號碼:10639006


獲取卡服務密碼:HQ#卡號或身份證號


修改卡密碼:XG#卡號或身份證號#6位舊密碼#6位新密碼


卡掛失:GS#卡號或身份證號#6位卡密碼


歸屬地注冊:ZC#卡號或身份證號#6位卡密碼#目標歸屬地行政區劃代碼


開啟服務密碼:KQ#卡號或身份證號


取消服務密碼:QX#卡號或身份證號


制卡進度查詢:CX#身份證號


幫助:BZ


說明:


1、指令中字母不區分大小寫,如果所發指令不為以上指令中的任何一種,則返回幫助提示信息。


2、本服務免收信息費,用戶只承擔個人通信費


3、該短信號碼后續將相繼開通有關社保賬號查詢等業務

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